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旅游景區(qū)微信營銷方案怎么做？
發(fā)表時間：2018-04-27
工欲善其事，必先有利器。
2014年以來從第三方得到的結(jié)果顯示微信用戶數(shù)量已達(dá)6億，其中國內(nèi)用戶5億，海外用戶1億，這其中包含的商機也不言而喻，如今的微信平臺已經(jīng)演變成為輔助品牌營銷，實現(xiàn)草根創(chuàng)業(yè)，屌絲逆襲的太平臺。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨的今天，旅游行業(yè)的營銷宣傳手段也通過微信平臺發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，那么旅游景區(qū)應(yīng)該如何做好旅游營銷呢？
不同目標(biāo)用戶，不同功能
旅游景區(qū)微信營銷受眾分為三類：
1、即將來景區(qū)旅游的游客（計劃中的游客）
2、正在景區(qū)旅游的游客（旅行中的游客）
3、離開景區(qū)后的游客；（結(jié)束旅行的游客）
他們對微信的所需需求主要有：
1、即將來景區(qū)旅游的游客（計劃中的游客）
景區(qū)宣傳展示平臺：展示景區(qū)景點信息，門票信息，景區(qū)地圖，景區(qū)住宿點分布等等，讓游客還未到達(dá)景區(qū)時就掌握需要的信息。
在線預(yù)訂平臺（打通在線支付）：設(shè)置景區(qū)在線疑問咨詢，在線門票、酒店、交通的預(yù)定，這些都可以很好的為游客在景區(qū)旅行提供良好的服務(wù)體驗。
2、正在景區(qū)旅游的游客（旅行中的游客）
微信二維碼的使用：將微信二維碼投放到景區(qū)內(nèi)宣傳單、x展架畫、景區(qū)門票、宣傳廣告、景區(qū)網(wǎng)站、景區(qū)展板、景區(qū)內(nèi)交通車輛等等。
與游客景區(qū)微信互動活動：通過微信與景區(qū)內(nèi)游客開展互動，比如開展“當(dāng)日美相片評比”，“謝謝！景區(qū)美女神評比”等等（任何你可以想到的活動），吸引更多的游客通過景區(qū)內(nèi)投放的二維碼展開活動與互動，當(dāng)然，景區(qū)也應(yīng)當(dāng)參與的游客給予適當(dāng)獎勵。
3、離開景區(qū)后的游客；（結(jié)束旅行的游客）
微信開展游客點評：游客離開景區(qū)后，可以開展景區(qū)旅行點評服務(wù)，既可以促使景區(qū)提高的服務(wù)水平，也可以擁有一批具有較高品牌忠誠度的游客。
美景分享和游記推薦(讓游客主動分享)：旅行結(jié)束后游客所發(fā)的旅游照片或?qū)懙挠斡洠汲蔀榱司皡^(qū)有價值的宣傳資料和免費的宣傳平臺。
二次旅行或推薦朋友旅行：當(dāng)游客已經(jīng)成為了你的忠誠客戶，如果你在微信公眾平臺里發(fā)布的旅游信息，他難道不會轉(zhuǎn)發(fā)或分享到自己的朋友圈嗎？這也可能促使他的二次旅行，或是推薦他的朋友去旅行。
目前旅游景區(qū)在微信營銷上普遍存在的問題有四個：
1.開發(fā)了功能，卻忽略了運營：有了工具，卻沒有好好去利用上，運營問題輕視。
2.內(nèi)容創(chuàng)作簡單粗暴，沒有包裝：信息上傳播永遠(yuǎn)是優(yōu)惠優(yōu)惠在優(yōu)惠，沒有打動哪來的心動。
3.無系統(tǒng)規(guī)劃，無營銷計劃，無數(shù)據(jù)分析：大部分景區(qū)微信營銷普遍仍然是處于東挖一處西挖一處的現(xiàn)象。
4.智慧旅游訂票其實不智慧：在使用了微信支付的景區(qū)中，目前只有極少數(shù)的景區(qū)真正實現(xiàn)了微信支付與入園的對接（粗略估計僅10%）。
還有很多問題，不夠重視自媒體的建設(shè)，等等。
景區(qū)微信營銷需要具備的常見幾個功能
一、功能： 語音導(dǎo)游，地圖導(dǎo)覽，門票電商，酒店預(yù)訂，微信在線訂票，預(yù)約導(dǎo)游，在線咨詢，實景漫游，在線咨詢。
二、營銷：秒殺， 尋寶， 游戲， 投票， 比賽
三、形象：微官網(wǎng)，微海報，微動畫，微電影，微雜志攻略
四、運營：內(nèi)容，問卷
