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2018年，中國(guó)家庭旅游市場(chǎng)分析報(bào)告！
發(fā)表時(shí)間：2018-06-20
導(dǎo)語(yǔ)：近年來(lái)，我國(guó)家庭旅游的發(fā)展取得了顯著成效。根據(jù)中國(guó)旅游研究院的數(shù)據(jù)，2017年中國(guó)境內(nèi)外游的家庭旅游比例約為50％-60％，游客滿意度平均達(dá)到75分以上。家庭旅游已成為旅游消費(fèi)市場(chǎng)的重要組成部分，并得到市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。
旅游業(yè)正在成為中國(guó)人家庭生活的重要選擇。中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌日前表示，“家庭旅游正在從市場(chǎng)的自發(fā)增長(zhǎng)階段走向市場(chǎng)培育期，并將成為一個(gè)日益龐大的市場(chǎng)。一個(gè)家庭越來(lái)越多地與孩子一起旅行。也有越來(lái)越多的團(tuán)體旅游。游客們關(guān)心的是他們能否與家人分享更好，更優(yōu)質(zhì)的生活。“
中國(guó)旅游研究院與廣智旅游有限公司共同對(duì)中國(guó)家庭旅游市場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱“專項(xiàng)研究”）進(jìn)行了專題研究，倡導(dǎo)以人為本，優(yōu)質(zhì)家庭旅游的理念和感受游客，家庭旅游市場(chǎng)的核心需求和結(jié)構(gòu)特征。深入分析制約因素和其他方面將有助于促進(jìn)家庭旅游市場(chǎng)更加完整和均衡的發(fā)展。
1.家庭旅行是改善快樂的重要方式
近年來(lái)，我國(guó)家庭旅游的發(fā)展取得了顯著成效。根據(jù)中國(guó)旅游研究院的數(shù)據(jù)，2017年中國(guó)境內(nèi)外游的家庭旅游比例約為50％-60％，游客滿意度平均達(dá)到75分以上。家庭旅游已成為旅游消費(fèi)市場(chǎng)的重要組成部分，并得到市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。
家庭旅游收獲
家庭旅游在促進(jìn)情感交流，改善家庭幸福和親子教育方面的重要作用也得到了廣大人民的高度認(rèn)可。根據(jù)2015年英國(guó)家庭度假協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，49％的受訪者認(rèn)為幸福的記憶是與家人度假的;三分之一的受訪者表示他們?nèi)匀磺宄赜浀猛陼r(shí)期的家庭旅行;人們可以依靠這些記憶來(lái)克服生活中的困難。
研究數(shù)據(jù)顯示，近80％的受訪者認(rèn)為家庭旅行可以帶來(lái)幸福，67％的受訪者認(rèn)為家庭旅行可以促進(jìn)家庭和諧，54.1％的受訪者認(rèn)為旅游可以讓人們獲得成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。
2.實(shí)際的出行頻率遠(yuǎn)低于出行意愿
家庭旅行態(tài)度
目前，群眾熱切期盼著家庭出游。數(shù)據(jù)顯示，96.5％的受訪者渴望家庭旅行。接近70％的受訪者表示他們渴望出門度過(guò)家庭旅行。他們對(duì)家庭旅行漠不關(guān)心。只有3.10％，可以說(shuō)家庭旅游已成為人們美好生活的重要組成部分。
陪伴家人的方式構(gòu)成
陪伴家人的方式與此同時(shí)，在真正的正常生活方式中，家庭旅行距離仍有很大的發(fā)展空間。數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)出境旅行陪伴家人的比例僅為26.5％，低于購(gòu)物，看電影等休閑活動(dòng)，并在國(guó)內(nèi)陪伴。
家庭旅游制約因素
高頻家庭旅游的潛在市場(chǎng)動(dòng)態(tài)非常強(qiáng)勁。數(shù)據(jù)顯示，家庭旅行的平均年數(shù)是3-5次，是潛在旅行意愿的5倍。超過(guò)20％的受訪者明確表示增加。對(duì)于高質(zhì)量和高性價(jià)比的旅游產(chǎn)品，家庭往往旅行的強(qiáng)烈意愿分別超過(guò)40％和50％。
3.家庭旅游需求現(xiàn)狀分析
（1）對(duì)合作伙伴旅行，親子訪問(wèn)和親子訪問(wèn)的強(qiáng)烈市場(chǎng)需求
家庭旅行同伴
根據(jù)家庭旅行護(hù)送的調(diào)查數(shù)據(jù)，79.3％的受訪者選擇合作伙伴作為理想的家庭旅行護(hù)送服務(wù)，76.1％的受訪者選擇兒童作為陪同家庭旅行的陪同人員。希望與父母一起旅行的受訪者比例高達(dá)61.6％。合作伙伴旅游，親子游，親子游等子市場(chǎng)需求保持旺盛發(fā)展態(tài)勢(shì)。
（2）人均消費(fèi)意愿超過(guò)50％超過(guò)3000人
家庭旅行成本
根據(jù)專項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)，有68.2％的受訪者表示，理想的家庭出游成本為1000-5000元，其中選擇花費(fèi)1000-3000元的受訪者占36.2％，選擇3000-5000元的受訪者為32％。 ％。 26.3％的受訪者表示愿意為家庭旅行花費(fèi)5000元或以上，只有5.1％的受訪者表示愿意花費(fèi)不足1000元人民幣的理想家庭旅行。對(duì)高質(zhì)量和具有成本效益的家庭旅游產(chǎn)品的需求同樣重要。
（3）將短途家庭旅行納入主流
家庭旅游的范圍
根據(jù)特別調(diào)查數(shù)據(jù)，63％的受訪者選擇省內(nèi)其他城市作為家庭旅行的目的地，57％的受訪者選擇在省外旅行。在這個(gè)城市以及香港，澳門和臺(tái)灣選擇家庭旅行目的地的受訪者比例分別為27％和22.9％。 12.8％的受訪者選擇了海外旅行。
（4）家庭旅行消費(fèi)，暑假和冬季正?；?
根據(jù)專項(xiàng)調(diào)查資料，暑假是大多數(shù)受訪者理想的旅行時(shí)間，占64.2％。此外，超過(guò)一半的受訪者還認(rèn)為，周末和法定假期也是家庭旅行的理想選擇。只有6.8％的受訪者選擇在日出工作。
（5）3-6天的家庭旅游產(chǎn)品更受歡迎
家庭旅游出行時(shí)長(zhǎng)
家庭旅行時(shí)間調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，絕大多數(shù)受訪者認(rèn)為理想的家庭旅行時(shí)間少于6天。其中，41.6％的受訪者理想的旅行時(shí)間為3-6天，40.3％的受訪者選擇1-2天。近10％的受訪者表示，7天或更長(zhǎng)時(shí)間是理想的旅行時(shí)間。只有8％的受訪者選擇少于一天的時(shí)間作為家庭旅行時(shí)間。
（6）兒童強(qiáng)烈的家庭旅行需求
家庭旅行渴望不同的家庭結(jié)構(gòu)
根據(jù)特殊調(diào)查數(shù)據(jù)，結(jié)婚的孩子比家庭單身和沒有孩子的孩子更愿意參加家庭旅行。有孩子的家庭中有83％認(rèn)為家庭旅行對(duì)家庭和睦有很好的影響，超過(guò)70％的家庭有孩子。他們表達(dá)了對(duì)家庭旅行的強(qiáng)烈愿望。其中，中學(xué)（12歲）和80歲的父母需要家庭旅行。
(7) 90后家庭旅游預(yù)算更為寬松
家庭旅行的人均成本
目前，80后和90后的家庭旅游偏好也不同。 80后，選擇3000-5000元的家庭比例較高，但5000-10000元后家庭比例高于90后，90,000和90以上的家庭比例略高。 80后家庭。
4.分析家庭旅游產(chǎn)品現(xiàn)有的痛點(diǎn)
在這個(gè)階段，家庭旅游市場(chǎng)正在蓬勃發(fā)展。各大旅游公司已基本開始安排家庭旅游細(xì)分市場(chǎng)。越來(lái)越多的旅游公司開始為家庭旅游市場(chǎng)提供個(gè)性化的旅游服務(wù)，并出現(xiàn)了一系列高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品。 。
但由于家庭旅游開發(fā)時(shí)間短，市場(chǎng)門檻和業(yè)務(wù)需求尚未完全標(biāo)準(zhǔn)化，還存在一系列需要改進(jìn)的關(guān)鍵問(wèn)題。特別調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過(guò)一半的受訪者認(rèn)為家庭旅游產(chǎn)品缺乏家庭服務(wù); 44.10％受影響受訪者認(rèn)為產(chǎn)品缺乏教育意義; 38.00％的受訪者認(rèn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理，同質(zhì)性較差，成本效益較差。此外，17.80％的受訪者認(rèn)為家庭旅游產(chǎn)品的主題并不突出。
家庭旅游產(chǎn)品的主要吸引力
（1）會(huì)員需求不能平衡
現(xiàn)在市場(chǎng)上的產(chǎn)品并不真正滿足所有家庭旅游參與成員的需求。一方面，孩子與父母玩耍并不鮮見。一些專注于兒童需求的家庭旅游產(chǎn)品無(wú)法提供有效的家庭服務(wù)，并終使成年人難以擺脫照顧兒童的日常事務(wù)。
另一方面，老年人的旅游需求往往被忽視。父母年齡較大，一般身體活動(dòng)較差，安全和舒適是受關(guān)注的問(wèn)題之一。家庭旅游的終極幸福應(yīng)該是所有的成員都有愉快的經(jīng)歷并達(dá)成共同的假期，但在現(xiàn)實(shí)生活中，它通常是魚和熊掌。
（2）娛樂的效果不大
作為家庭旅游的重要組成部分，親子游近年來(lái)發(fā)展迅速，但娛樂性的影響并不顯著。目前，市場(chǎng)上的大部分親子旅游產(chǎn)品都是以傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品為主，并增加了一些簡(jiǎn)單的增刪。一些適合兒童游戲的項(xiàng)目被添加。甚至一些親子旅游產(chǎn)品也直接遵循普通旅游線路，并被貼上“親子游”的標(biāo)簽。 “的名稱。
特別調(diào)查中的游客反映：“家庭旅游可以作為特殊的教育手段，促進(jìn)兒童審美能力，體力，認(rèn)知能力和社會(huì)情感的發(fā)展?！薄袄硐氲募彝ヂ糜螒?yīng)具有良好的教育意義。擁有一個(gè)健康快樂的孩子的意義?！?
（3）嚴(yán)重的產(chǎn)品同質(zhì)性由于家庭旅游的消費(fèi)特點(diǎn)不同，市場(chǎng)上的普通旅游產(chǎn)品難以滿足其多樣化的需求。家庭旅游產(chǎn)品種類較為單一，家庭旅游活動(dòng)缺乏特色。許多產(chǎn)品只重視“旅游”，忽視了“親子”和“家庭”部分，導(dǎo)致旅游體驗(yàn)不佳。
據(jù)調(diào)查，許多客戶都希望獨(dú)特的旅游產(chǎn)品出現(xiàn)。許多評(píng)論提到，“家庭旅游應(yīng)該適合家庭的需要，并且應(yīng)該量身定制一些娛樂活動(dòng)。”“家庭旅游產(chǎn)品好重新規(guī)劃，建議設(shè)計(jì)更多的產(chǎn)品來(lái)滿足家庭旅游產(chǎn)品等。
5.家庭旅游產(chǎn)品開發(fā)
目前，越來(lái)越多的80,90和00已經(jīng)進(jìn)入家庭生活。中國(guó)家庭的旅游消費(fèi)習(xí)慣也在發(fā)生重大變化：家庭旅游消費(fèi)支出逐年增加，家庭旅游的深度和廣度不斷擴(kuò)大;與此同時(shí)，簽證政策放寬線路發(fā)展，住房分享等旅游渠道的發(fā)展為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來(lái)了新的住宿方式，信息獲取的便利性等等，所有這些都為家庭提供了更多的空間可供選擇。如何進(jìn)一步滿足家庭日益多樣化的旅游需求，促進(jìn)家庭旅游市場(chǎng)更加均衡和全面發(fā)展，使家庭有效促進(jìn)旅游發(fā)展的快樂。這是家庭旅游從高增長(zhǎng)到高品質(zhì)的新時(shí)代發(fā)展的意義。
（1）小心地拋光主題產(chǎn)品
參觀者表示，他們目前對(duì)中國(guó)家庭旅游的發(fā)展感到滿意，但他們還有待改善，希望能有更多的特色和更明確的主題。“根據(jù)專項(xiàng)調(diào)查資料顯示，77.4％的受訪者對(duì)環(huán)保家庭旅游感興趣，對(duì)動(dòng)物護(hù)理和慈善護(hù)理感興趣的受訪者比例約為58％; 52％的受訪者對(duì)慈善旅游感興趣。對(duì)該產(chǎn)品感興趣的是，約有40％的受訪者對(duì)主題旅行感興趣。因此，生態(tài)環(huán)保，動(dòng)物保護(hù)，公益性等主題產(chǎn)品有望得到消費(fèi)者的高度關(guān)注和參與。
（2）突出特色提高品質(zhì)
有興趣的家庭旅游產(chǎn)品
隨著家庭旅游產(chǎn)品數(shù)量的增加和人們對(duì)旅游消費(fèi)觀念的變化，特別是進(jìn)入高質(zhì)量旅游時(shí)代后，家庭旅游消費(fèi)者更加關(guān)注家庭旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和旅游體驗(yàn)。目前，國(guó)內(nèi)主要在線旅游公司推出的國(guó)內(nèi)家庭旅游產(chǎn)品主要集中在熱門旅游目的地。一些游客評(píng)論說(shuō)：“假日家庭旅游許多旅游目的地，影響旅游質(zhì)量”;專項(xiàng)調(diào)查顯示，43.7％的受訪者期望更高品質(zhì)的家庭旅游產(chǎn)品。
（3）考慮到“打中學(xué)”和“同樣的假期”
對(duì)孩子玩樂、家長(zhǎng)休閑類產(chǎn)品的期待程度
對(duì)兒童樂趣的期望，父母的休閑產(chǎn)品家庭旅游，特別是親子訪問(wèn)，應(yīng)該是娛樂和教育的結(jié)合。調(diào)查顯示，超過(guò)98％的受訪者表示贊賞兒童樂趣和父母休閑旅游產(chǎn)品。接近70％的受訪者表示他們期待著這樣的產(chǎn)品。超過(guò)29.1％的受訪者表示，他們可以考慮此類產(chǎn)品，并根據(jù)家庭旅行的內(nèi)在需求盡快開發(fā)兒童和家長(zhǎng)以放松和分享度假產(chǎn)品。
6.結(jié)論
根據(jù)中國(guó)旅游研究院和廣智旅行社聯(lián)合開展的中國(guó)家庭旅游市場(chǎng)專項(xiàng)研究，中國(guó)家庭旅游市場(chǎng)如伴侶旅游，親子游，親子游等市場(chǎng)需求旺盛，受閑暇時(shí)間，經(jīng)濟(jì)條件，市場(chǎng)發(fā)展和其他條件的制約。實(shí)際出行的頻率和持續(xù)時(shí)間與居民的出行意愿仍然存在很大差距。
隨著中國(guó)優(yōu)質(zhì)家庭旅游的強(qiáng)勁需求時(shí)代的到來(lái)，無(wú)論是在滿足人們對(duì)美好家庭旅游的需求或從旅游行業(yè)的角度來(lái)看，負(fù)責(zé)任的公司都應(yīng)該采用更加準(zhǔn)確的豐富產(chǎn)品和服務(wù)將注入促進(jìn)中國(guó)家庭旅游業(yè)持續(xù)改善的更大動(dòng)力，繼續(xù)滿足家庭度假旅游和美好生活的需要。
